Platformă

Prezentare generală a platformei Asigno

Asigno este un produs COTS licențiat perpetuu la nivel de organizație. Este o soluție bazată complet pe tehnologii open-source, concepută pentru a facilita interacțiunile fluxului de lucru cu utilizatori interni, cu cei externi și cu partenerii instituționali. Platforma este folosită în multiple proiecte de acest tip și minimizează substanțial riscul de eșec.

Ecran dashboard al platformei Asigno

Prezentare generală platformă

Pentru proiecte de orice dimensiune

Având în vedere specificitatea fiecărei companii în parte, a diferitelor cerințe de analiză și proiectare, cu implicații în infrastructura proiectului, a diferitelor categorii de utilizatori și parteneri instituționali implicați, Asigno reprezintă o soluție foarte potrivită de management pentru proiecte atât publice cât și private, de orice dimensiune.

Structură

Componente funcționale

Asigno are trei componente care lucrează pe aceleași date: backoffice-ul pentru echipa internă, portalul pentru clienți și cetățeni și aplicația mobilă. Fiecare utilizator vede interfața potrivită rolului său, iar informația rămâne consecventă de la un canal la altul.

01

Backoffice și fluxuri interne

Asigno include o interfață robustă dedicată administrării generale și fluxurilor interne ale instituției în cadrul backoffice-ului, împreună cu interfețe distincte pentru clienți și cetățeni, atât în modul autentificat, cât și în modul public.

02

Portal extern și public

Această structură permite accesul simplu și eficient la informații, servicii și comunicare pentru toți utilizatorii, oferindu-le o experiență intuitivă și plăcută.

03

Aplicație mobilă

Asigno include o aplicație mobilă dedicată, astfel încât utilizatorii să poată accesa informațiile, serviciile și funcționalitățile sistemului de pe dispozitivele lor mobile, indiferent de locație sau moment — cu aceleași caracteristici ca în versiunea web.

Metodologie

Implementarea Asigno

Fiecare implementare Asigno urmează un proces structurat, de la analiza nevoilor până la suportul de după lansare. Folosim metodologii precum PM2 și Scrum Agile, ținem cont de termene, costuri și constrângerile organizaționale, iar modul de instalare se alege după cerințele de securitate ale fiecărei instituții.

Metodologii management proiect

Avem o vastă experiență în implementarea sistemelor informatice integrate. Ținem cont de scop, termene, costuri și constrângerile organizaționale, iar metodologia PM2 e adaptată fiecărui client și proiect.

Analiză, design și consultanță

Suntem specializați pentru a aborda nevoile organizațiilor publice și private din toate domeniile. Deținem librării de proiecte specializate pe domenii de business, refolosite împreună cu metodologiile BABOK, BPMN 2, RUP și TOGAF.

Dezvoltare de software

Suntem experimentați în designul și dezvoltarea de aplicații web și mobile la scară largă și platforme BPM. Folosim tehnologii open source, infrastructură modernă și arhitecturi consacrate, cu metodologiile Scrum Agile și PM2 Agile.

Cloud Privat

Organizațiile pot configura și administra resursele cloud conform cerințelor lor specifice, asigurându-se că toate aspectele de securitate, conformitate și performanță sunt îndeplinite la cele mai înalte standarde.

Cloud Public

Avantajul unor costuri reduse, eliminând cheltuielile cu achiziționarea, întreținerea și actualizarea hardware-ului tradițional, plus administrare simplificată prin instrumente și servicii integrate.

On-Premise

Pentru organizațiile care preferă control total asupra platformei, datelor și infrastructurii IT. Permite personalizare profundă și este ideală pentru entitățile supuse reglementărilor stricte de securitate.

Opțiuni de instalare

Cloud privat, cloud public sau on-premise

Aceeași platformă rulează identic în toate cele trei scenarii. Alegerea se face în funcție de politicile interne de securitate, de bugetul de infrastructură și de reglementările aplicabile domeniului tău.

Asigno se distinge printr-o remarcabilă flexibilitate în opțiunile de instalare, oferind soluții adaptabile la diversele necesități ale organizațiilor. Nu este vorba de trei produse diferite, ci de același produs livrat în trei moduri, cu aceleași funcționalități și același model de licențiere perpetuă.

În Cloudul Privat, organizația configurează și administrează resursele conform cerințelor proprii, cu control deplin asupra securității, conformității și performanței. Cloudul Public reduce costurile, eliminând cheltuielile cu achiziția, întreținerea și actualizarea hardware-ului tradițional, și simplifică administrarea prin instrumente și servicii integrate.

Varianta On-Premise rămâne potrivită pentru instituțiile care au nevoie de control total asupra platformei, datelor și infrastructurii IT — permite personalizare profundă și răspunde cerințelor stricte de securitate. Indiferent de opțiune, arhitectura containerizată și orchestrarea Kubernetes asigură scalabilitate, disponibilitate înaltă și procese CI/CD pentru actualizări fără întreruperi.

On-Premise

Control total asupra platformei, datelor și infrastructurii, pentru reglementări stricte de securitate.

Cloud Public

Costuri reduse, fără investiții în hardware, și administrare simplificată prin servicii integrate.

Cloud Privat

Control asupra configurării resurselor, cu securitate, conformitate și performanță la cele mai înalte standarde.

Context

Ce este Low Code

Dezvoltarea low-code simplifică crearea de software, oferind un mediu vizual în care utilizatorii pot trage și plasa componente pentru a construi rapid aplicații. Democratizează dezvoltarea, permițând atât utilizatorilor tehnici, cât și non-tehnici să participe la crearea de soluții digitale.

Beneficiile dezvoltării Low Code

Dezvoltarea low-code accelerează livrarea aplicațiilor, promovează colaborarea și îmbunătățește agilitatea. Cu cerințe de codare reduse, echipele pot repeta rapid, se pot adapta la cerințele în schimbare și pot rămâne în fața concurenților.

Cazuri de utilizare

Potrivită pentru instrumente interne, cum ar fi sistemele de management de proiect, precum și pentru aplicații destinate clienților. Este ideală pentru proiecte de prototipare și de concept, facilitând transformarea digitală.

Provocări și considerații

În timp ce dezvoltarea low-code oferă eficiență, organizațiile trebuie să ia în considerare performanța, scalabilitatea și blocarea furnizorilor. Formarea și sprijinul adecvat sunt esențiale pentru a maximiza beneficiile.

Explorează

Beneficiile Asigno

Ce câștigă concret o organizație după implementarea Asigno: procese mai rapide, decizii bazate pe date, mai puțină muncă repetitivă și o colaborare mai simplă între echipă, clienți și parteneri, de pe orice dispozitiv.

Accesibilitate și flexibilitate

Utilizatorii pot accesa aplicația și informațiile relevante de oriunde și de pe orice dispozitiv cu conexiune la internet, printr-o experiență simplă și flexibilă.

Comunicare și colaborare îmbunătățite

Portalurile extern și intern oferă un mediu centralizat pentru comunicare și colaborare între clienți, parteneri și membrii echipei, accelerând procesele.

Automatizarea proceselor repetitive

Motorul BPM facilitează automatizarea sarcinilor și proceselor repetitive, eliminând erorile umane și îmbunătățind eficiența operațională.

Luarea deciziilor în mod informat

Componenta integrată de Business Intelligence permite analiza detaliată a datelor, furnizând informații relevante și rapoarte personalizate.

Eficiență operațională îmbunătățită

Prin managementul cazurilor distribuite și motorul BPM, aplicația optimizează fluxurile de lucru și procesele de afaceri, reducând timpul și resursele necesare pentru finalizarea sarcinilor.

Context

Funcționalități Asigno

O privire asupra modului în care e construită platforma și a ce poate face. În stânga, principiile de arhitectură care asigură scalabilitate, securitate și interoperabilitate; în dreapta, funcționalitățile principale pe care le folosesc zilnic echipele.

Arhitectura funcțională

  1. Scalabilitate asigurată prin implementarea orchestrării Kubernetes;
  2. Interoperabilitate asigurată prin utilizarea standardelor;
  3. Securitatea datelor prin protocolul TLS și autorizația OAuth 2.0;
  4. Date centralizate într-o bază de date non-relațională (Elasticsearch);
  5. Procese CI/CD pentru automatizarea update-ului și rollback-ului;
  6. Instrumente de Business Intelligence integrate prin Kibana;
  7. Mobilitate și suport pentru dispozitive mobile prin PWA.

Funcționalitățile principale

Asigno este o soluție informatică de management al cazurilor distribuite. Managementul cazurilor permite utilizatorilor să creeze, să actualizeze și să urmărească cazuri individuale sau de grup, inclusiv etapele, documentele și interacțiunile cu clienți sau cu alte părți implicate.

Soluția are integrată o componentă de Business Intelligence pentru rapoarte personalizate și analize statistice, un motor BPM bazat pe Camunda sau Bonita pentru modelarea fluxurilor de lucru fără cunoștințe avansate de programare, un Portal Extern pentru interacțiunea cu instituția și un Portal Intern pentru utilizatorii interni.

Stack

Tehnologii utilizate

Ce câștigă concret o organizație după implementarea Asigno: procese mai rapide, decizii bazate pe date, mai puțină muncă repetitivă și o colaborare mai simplă între echipă, clienți și parteneri, de pe orice dispozitiv.

Java
Elasticsearch
OpenAPI
Spring Framework
Angular
TypeScript
OpenSearch
Fscrawler
Kibana
Logstash
APM
Bonita BPM
Camunda
Jasper Reports
Apache Kafka
Keycloak
Apache ZooKeeper
PostgreSQL
Kubernetes

Arhitectura de deployment

Arhitectura de deployment este proiectată pentru scalabilitate și disponibilitate înaltă, bazându-se pe o arhitectură distribuită și containerizată, gestionată prin Kubernetes. Autoscalarea asigură alocarea dinamică a resurselor, optimizând costurile și eficiența, iar containerele facilitează izolarea componentelor și procesele CI/CD.

Soluții open source

Asigno integrează Elasticsearch și OpenSearch pentru căutare și analiză, APM și Logstash pentru monitorizare, Fscrawler pentru indexarea documentelor, Kibana pentru vizualizare, Bonita BPM și Camunda pentru procese, JasperReports pentru rapoarte, Apache Kafka pentru mesagerie, Keycloak pentru identitate, ZooKeeper pentru coordonare și PostgreSQL pentru baze de date.

Soluții COTS compatibile

Asigno se integrează cu soluții COTS precum sistemele de gestiune a datelor Oracle și serviciile de autentificare Google Auth, Apple Auth și Facebook Auth. Compatibilitatea asigură scalabilitate, securitate îmbunătățită și adaptabilitate la nevoile specifice ale afacerilor.

F.A.Q.

Întrebări frecvente

Întrebările pe care le primim cel mai des despre modelarea proceselor, formulare și integrări.

Interfațarea se face prin adăugarea, din consola de administrare, a unei noi organizații și specificarea fluxurilor de lucru folosite pentru integrare. Schimbul de informații se face folosind mesagerie de tip ebMS 2.0.

Taskurile asociate contului curent sunt afișate prin accesarea meniului „Cazurile mele”.

Semnarea electronică se poate face prin selectarea unuia sau mai multor documente din lista de taskuri pentru semnare.

Formularele de introducere de date se modelează cu ajutorul Asigno Studio. Instrumentul permite definirea modelului de date pentru stocare și a modulelor de editare sau afișare a informațiilor prin widgeturi predefinite accesibile prin „drag and drop”.

Procesele de business se modelează în mod grafic cu ajutorul diagramelor BPMN folosind Asigno Studio. Elementele de tip drag-and-drop includ sarcini umane și automate, porți cu reguli de decizie pentru unirea și divergerea fluxurilor, creare de subprocese pentru reutilizare ulterioară.